Gestion de la qualité

Objectifs: 
  • Présenter la gestion de la qualité comme l'un des facteurs essentiels de survie de nos entreprises;
  • Mettre à la disposition des participants des techniques et des outils d'amélioration de la qualité.
 
Prérequis:
  • Sans prérequis.
 
 

La qualité est un pilier important au sein de toute gestion de projet, l’objectif d’un projet n’est pas simplement de vendre mais de revendre, améliorer la performance/le savoir-faire de l’entreprise et bien sûr satisfaire les besoins des clients. La gestion de la qualité permet alors de perfectionner la qualité de l’offre pour obtenir une meilleure fidélisation et satisfaction client.

La mise en place d’une démarche de gestion de la qualité d’un projet le prend en charge à partir de toutes les étapes à savoir l’étape de la conception, la production, la vente, la commercialisation et le service après-vente. Cette formation vous permettra alors de :

Maitriser les rôles principaux nécessaires pour la gestion de la qualité et la conduite des projets

Manier les techniques et outils d’amélioration de la qualité

On vous informe ainsi que les programmes des formations du Centre Marocain de Conjoncture sont produits par des équipes pédagogiques issues de l’enseignement supérieur et des experts du domaine.